Få bukt med fel 404
28 Mar 2017
Du har säkert stött på HTTP-statuskoden 404 när du har surfat omkring på nätet. Detta felmeddelande innebär att den sida du försökte visa inte kunde hittas på webbservern. Dessvärre är “404 - Sidan kunde inte hittas” ett felmeddelande som ofta dyker upp på sajter världen över. Vissa webbplatser har kreativt utformade 404-sidor, men helst av allt vill du ju se den sida du klickat dig fram till och inte en sida som informerar dig om att den inte kunde hittas.
Våra servitanter kan hjälpa dig med allt från problem med din internetuppkoppling eller ditt nätverk till datorproblem, mobilproblem och TV-streaming. Om orsaken till att du får felkod 404 när du besöker en webbsida finns på klientsidan och inte på servern, kan vi hjälpa dig att åtgärda problemet.
Fotocred: Oliver Tacke, CC-BY.
Detta kan du själv göra:
Tekniskt sett är fel 404 ett fel på klientsidan och inte serversidan, vilket innebär att du kan ha begått ett misstag genom att skriva in en felaktig adress i URL-fältet. Det kan också vara så att sidan har tagits bort eller flyttats utan att en omdirigering till den nya sidan har skapats. Detta kan du göra för att försöka åtgärda felet:
- Uppdatera sidan genom att trycka på F5 på tangentbordet eller uppdateringsknappen i webbläsaren, eller skriv i adressen på nytt i URL-fältet. Fel 404 kan ibland dyka upp av olika anledningar även om inget problem egentligen existerar. Genom att helt enkelt ladda om sidan kan du ofta få fram den sida du letar efter.
- Kontrollera att du angivit rätt adress till webbsidan.
- Gå upp en nivå i hierarkin från den sida som inte kan hittas. Om du till exempel försökte besöka www.webbplats.se/a/b.html kan du försöka med www.webbplats.se/a/ och därefter www.webbplats.se.
- Sök efter sidan på Google eller i någon annan sökmotor.
- Rensa din webbläsares cache för att säkerställa att felet inte beror på att felet orsakas av att en äldre version av webbsidan sparats i webbläsarens cache.
- Ändra de DNS-servrar som din dator använder, men bara om hela webbplatsen ger dig felkod 404.
- Om inget annat fungerar kan du kontakta webbplatsens ägare och fråga om sidan har flyttats eftersom du får felkod 404.
